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MRO采购与管理

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11月23至24日，上海；或，12月20至21日，北京

报名后即告知详细地址

非生产物资采购，即GeneralProcurement或In-directMaterialPurchase由于非生产物资采购工作相当琐碎，系统化程度较低，管理与控制较难，无形中形成了较高的采购成本。近年来，企业对非生产物资采购及成本的有效控制及其管理的重视程度越来越高，专业化与系统化是众多企业对非生产采购管理的基本要求。本课程特邀请知名的间接采购专家讲授，欢迎参加！

培训收益

1、开发间接采购供应商的方法

2、如何建立充分的内部沟通机制，确保理解内部组织的需求

3、如何有效的编制SOW

4、建立一个高效简洁的采购流程，改善与供应商的沟通

5、合同实施过程中，建立里程碑，保证合同顺利进行

6、了解服务水平协议和质量计划的角色，以及如何确保它们有效

7、评估和监控供应商绩效的标准和方法

课程内容

一、采购策略和实施战略采购和采购策略

-什么是直接采购与间接采购

-直接采购和间接采购的区别与联系

-公司直接采购与间接采购的花费占比

-战略采购五步法

二、间接采购的品类和相关知识

-市场活动：线上和线下活动、

-媒体公关关系

-差旅：差旅管理公司，支付卡酒店和航空公司

-IT服务

-3PL（第三方物流）

-MRO

-HR

-其他：文具，装修，印刷品等

三、成功的运营采购

-运营采购的内容和意义

-高效简洁采购系统和采购合规

-利益相关方有效的沟通和解决冲突

-如何编制SOW

-投诉的处理和管理

四、供应商的市场分析方法和筛选供应商

-波特五力模型

-SWOT分析

-要求制定选择标准定量和定性标准

-（RFP）选择供应商

-准备和跟踪RFP

-分析和列出建议的供应商

-分析RFP并选择供应商

五、供应商日常监督与管理

-理解供应商表现的重要性

-供应商对您的组织和其产品/服务的影响

-给供货商有效的服务级别协议（SLA）

-了解有效实施SLA的重要性

-持续的供应商监测和控制

-与供应商一起解决问题和技术

-供应商管理的持续改进工具和技术

-处理绩效不达标的供应商的方法，记分卡

六、开发管理和供应商的有效关系

-供应商和内部甚至外部客户的互动

-公平的对待供应商

-定期的供应商调查

-增加双向的沟通

七、伙伴式供应商或战略联盟

-供应商感知模型

-分享相关信息，开放的沟通和信息交换

-确保供应商得到一定的订单份额和利润

-全球指定的供应商关系的发展

八、间接采购的风险管控

-交期进度的风险

-变更管理与风险

-非生产性采购价格不确定因素

-物流管理与风险

-仓储管理

-采购信息管理风险

师资介绍：

CynthiaLiao经济学学士，北京大学MBA，加拿大采购供应链管理学会采购经理证书。20多年世界强公司丰富的采购工作及管理经历，专业的高级间接采购管理专家，高级别全球论坛及会议特约演讲嘉宾，著名专业杂志特约撰稿人，具有丰富的采购实践经验和卓越的呈现技巧。并且是热心的行业活动家，为国内的间接采购行业的相互交流，资源对接，供应商能力的提升都做出了重大贡献。

先曾就职于IBM，JJ，等跨国公司担任采购经理，采购总监等职务。现任五百强跨国医药企业主管大中国区间接采购负责人及采购中国经理人协会副会长。主管企业中国区的战略和运营采购的管理工作，长期负责公司采购管理的相关政策，策略的建立，帮助公司建立合理的间接采购管理体系。她深度了解行业痛点，寻找改进机会，在采购管理中打破常规，在多个领域引入了互联网智能化的工具，帮助企业更好的在合规的前提下达到成本节约和效率提升。

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CattyYun工程学士学位，年获得工商管理学硕士学位。

云女士曾就职于NBA，惠普，英特尔等公司。担任过全球市场活动供应商管理经理,全球广告采购经理，采购总监等职位。并在杜邦中国集团有限公司工作了10年，主管中国北方区的直接与间接采购工作。现为中国物流与采购联合会专家，多次被邀请在国内各大采购高峰论坛作为演讲嘉宾。在年，云女士作为核心人员组建以外企采购经理人为主的采购组织-采购中国，该组织拥有几百家外企，以世界强公司为主的采购精英人士。

云女士具有丰富的间接采购实践经验，对如何管理供应商，如何管理内部利益相关者，具有独到的见地，培训风格侧重实战，案例丰富，深受企业和学员欢迎。

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