生活场景：

Dreamer在大学的时候开了一家西式餐厅，刚开始还算不错，后来竞争变得激烈。斜对角开了一家快餐小吃，主做炸鸡汉堡。正对面开了一家火锅店，经常抢Dreamer的客户。还有楼区旁边的便利店，每晚有好多顾客去买泡面和火腿肠。这些都严重影响Dreamer店铺的营业额，Dreamer苦恼万分，不知所措，该怎么办呢？如何分析竞争战略呢？

这时候需要一个系统性特别重要的竞争分析工具。

概念：波特五力模型

年，迈克尔·波特提出任何的企业都受“直接竞争对手、顾客、供应商、潜在新进公司、可替代性产品”的威胁。后来，这五力模型被广泛应用，成为了最受欢迎的全球战略分析工具。

具体怎么应用呢？先看Dreamer是如何分析它的竞争对手的。

案例：

第一，直接竞争对手

对面的火锅店，斜对角的小吃快餐以及周围所有的餐饮店，都属于Dreamer的直接竞争对手。Dreamer充分了解直接竞争对手以及经验的状况，就可以分析出自己所在是一个蓝海市场，还是过分竞争市场。再根据分析结果采取相应的战略。

Dreamer分析后，发现是过分竞争环境，从校园走出的大学生，被各个店铺所瓜分，经计算分析发现，供大于求，每加都基本保持应收平衡。

Dreamer这时考虑三个策略：1）推出优惠套餐，雇佣一人发传单进行引流。2）装修店铺，管理店铺人员，提升用户体验，让餐厅在服务和环境上具有差异化。3）过分竞争，市场饱和，采取推出策略，出兑店铺，长远规划最大力度减少损失。

第二，顾客

顾客在商业中是一种重要的“竞争作用力”，主要体现在他们谈判能力上。

一个班级聚会要到Dreamer吃饭，提出的要求是我们人多，给我们打八折，不然的话就去其他饭店看看。这时顾客就具有和Dreamer谈判的能力，这笔生意Dreamer不做，就会不赚钱。做了就会赚的少很多，忙里忙外可能就赚一点钱。

这时，Dreamer想到一个办法，联合周围所有餐馆，达成统一，对于顾客最多让位到95折，任何商家不得跨越界限，否则赔偿。或者联合所有餐馆推出通用优惠卡，手持优惠卡消费95折，这样可以将校内的大学生吸引到校外消费。

第三，供应商

由于餐厅不是特别大，Dreamer每天进购的食材有限，数量不多，在供应商那里算作小客户。根本没有议价的条件。

这时Dreamer联合几家餐馆，每日统一在一个供应商购买食材，由Dreamer去谈判，把价格谈到最低，而且还要求供应商每日早晨准时送货。

第四，潜在新进公司

距离米一家㎡火锅店正在装修，将在一个月后正式营业。米处新建立一条商业街，正在招商，可能会有一些餐饮类店铺诞生在商业街中。这些都是潜在的新进竞争对手。

Dreamer思考了一下，联合所有餐饮店共同和开发商谈判，长期签约，获取更低租赁价格，从而降低个人消费水平，建立餐饮壁垒，让外来者无利可图或者低利润空间，知难而退。

第五，替代性产品

替代性产品就是顾客除了来Dreamer这里吃饭，还可以去其他地方吃饭，Dreamer的餐馆不是唯一选择。

比如下雨天，顾客不愿意出来，叫了外卖，外卖代替了堂食。拥有外卖的餐馆或者小店铺抢走了Dreamer的顾客。Dreamer该怎么办呢？

赶快开通外卖模式，在特殊环境进行外卖配送。增加新品，围绕顾客的饮食习惯增加新产品，让Dreamer的新产品能够代替其他竞争对手的产品，提升自身竞争能力。

你看，通过波特五力模型Dreamer能从五个维度进行分析，全方位的了解竞争对手，进而能制作更有效的竞争策略，从而获得成功。

总结：认识波特五力模型

什么是“波特五力模型”？任何一家公司，在商业的世界中都会有五种竞争对手，除了直接竞争对手外，还有“下游的顾客、上游的供应商、潜在的新进公司、和隐形的可替代性产品”。

通过波特五力模型能够更全面的分析竞争力，根据分析结果，制定更完美的竞争策略，从而占居得市场中有利地位。

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